近日，银座日照商城店联合日照市文旅局
，推出“旅游暖心包”特色服务。

暖心包内含当地旅游指南、手绘地图、饮用水
、纸巾湿巾、一次性雨衣等贴心物品
，游客凭身份证即可到总服务台免费领取

。这一特色服务既帮助游客迅速了解日照风土人情，也展示了银座品牌的良好形象。服务项目一经推出，迅速获得消费者肯定，提升了银座品牌的服务口碑
。  

日照商城店持续深化“五心”服务
，认真收集顾客建议，不断创新特色服务项目。上半年推出衣物免费干洗
、上门定制

、球类充气等特色服务项目，总服务台设置礼品包装区，升级关爱儿童系列服务项目
，为顾客提供省心、贴心、暖心的服务举措
。

下一步，日照商城店将持续创新特色服务
，以顾客体验为核心，提升门店服务质量，为消费者的美好生活增色。