9月26日——28日，2018年第四届山东省会展行业创意设计竞赛在青岛酒店管理职院举办
。省商务厅商贸发展处处长周颖等领导出席开幕式，来自全省20多所本专科院校的师生、企业团队以及媒体记者共200余人到场观摩
。

比赛以“新时代，新会展”为主题，比赛项目分策划类（城市营销、展览策划、会议策划和节庆策划）和设计类（山东会展品牌标识设计、特装展位设计、会展周边综合设计）两大类
、7个分项。青岛酒店管理职院“金海豚”志愿服务队
，承担了报到接待、赛会服务、会务管家等各项会务工作
，从出行路线
、天气情况、赛事指南、校园讲解到具体的赛会引导、流程服务、茶歇服务等

，体现了“全过程
、全方位、全状态”服务模式
。一对一的管家式服务成为会务服务最大亮点

，工作人员通过细节发现客人需求，提升服务质量
，受到参赛师生和评委老师们的高度赞扬和肯定
。

本次比赛由山东省商务厅、共青团山东省委
、山东省教育厅、山东省人力资源社会保障厅
、山东省贸促会联合主办，山东省会展业协会

、青岛酒店管理职业技术学院承办
。

（撰稿  李代玉）